Service Support
Trygg hjälp på under 3 minuter

Problem med din energianläggning?

Vi hjälper dig vidare med solceller, batterier, växelriktare och laddboxar — även om din installatör inte längre finns kvar.

  • Inget konto krävs
  • Säker hantering av dina uppgifter
  • Svar inom 1–2 arbetsdagar

Vad behöver du hjälp med?

Välj kategori när du skapar ärendet — vi anpassar frågorna efter din anläggning.

Varför använda Service Support?

  • Ingen registrering krävs
  • Ärendenummer direkt
  • Följ ärendet online
  • Ladda upp bilder från mobilen
  • Teknisk granskning av specialist
  • Stöd för flera tillverkare

Trygg process

Tydlig vägledning i varje steg — du vet alltid vad som händer.

Klart på 3 minuter

Vi frågar bara det vi behöver för att kunna hjälpa dig.

För din anläggning

Optimerat för solceller, batteri, växelriktare och laddbox.

Vad händer efter att du skickat in?

Du behöver inte ringa eller mejla — följ ärendet direkt i portalen.

Vanlig handläggningstid: 1–3 arbetsdagar
  1. Steg 1

    Ärende mottaget

    Vi bekräftar direkt att vi har tagit emot ditt ärende.

  2. Steg 2

    Support granskar

    En tekniker tittar på informationen du skickat in.

  3. Steg 3

    Eventuella kompletteringar

    Vid behov hör vi av oss för fler bilder eller detaljer.

  4. Steg 4

    Lösning eller rekommendation

    Du får ett konkret nästa steg eller en åtgärd.

  5. Steg 5

    Ärendet avslutas

    När du är nöjd stänger vi ärendet.

Vanliga frågor

Redo att skapa ditt ärende?

Det tar under 3 minuter. Inget konto krävs.

Skapa supportärende